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黑猫投诉app是新浪旗下的一款公益性消费纠纷维权平台，主要帮助广大消费者在线发起投诉和维权。你可以在线填写投诉对象、投诉的具体问题以及自己的诉求，直接上传相关证据就能提交。平台审核通过后，会通知相关企业督促处理，并同步告知你处理进展。
推出了企业红黑榜，这些榜单是根据投诉解决效率和服务质量生成的，参考价值很高。
覆盖电商、汽车、旅游、游戏、金融等多个领域的消费纠纷，随时都能上线投诉。
相比传统投诉渠道，这个平台投诉起来更方便、更简单，流程简化，没有复杂的表格要填。
大家进入软件后直接点击右下角“我的”。
然后继续点击右上角设置。
来到“我的资料”页后点一下【永久注销账号】。
最后点击“确认注销”就行了。
进到软件后完成登录，然后点击下方的“投诉”。
在这里搜索找到你要投诉的企业或者商家。
紧接着选择投诉问题、投诉要求等。
最后就可以去填写你的投诉申请，填写完成然后上传证件，点击右下角“完成”就行了。
