9.6
中邮揽投app是中国邮政倾力打造的智能揽投终端，专为快递员提供全流程数字化解决方案。通过移动端实现包裹全生命周期管理，从揽收扫描到电子签收，从智能派件到异常处理，真正实现无纸化作业。该应用创新融合OCR识别、蓝牙打印、云端存储等前沿技术，支持0.5秒快速扫描、3秒电子面单生成、GPS实时轨迹追踪等功能。特别设计的智能调度系统可自动优化派送路线，提升30%配送效率，而代收货款核销、签收影像留存等特色功能则确保资金与货物安全。无论是日常揽件还是大促期间，中邮揽投app都能帮助快递员轻松应对各种业务场景。
【邮件信息管理】
员工可在APP中实时查看邮件的详细信息，包括快递单号、收件人信息、派件状态等，便于随时掌握快递动态。系统支持多条件组合查询，可按时间、区域、状态等维度快速筛选目标邮件，历史数据最长可追溯6个月，方便进行业务回溯与统计分析。
【扫描盘点功能】
支持通过扫描邮件条码进行快速盘点，提高工作效率，减少人工录入错误。采用先进的图像识别算法，即使在条码破损、光线不佳等复杂环境下，仍能保持98%以上的识别准确率，大幅降低重复扫描概率。
【预约投递】
员工可在APP中轻松完成预约投递操作，合理安排投递时间，提升客户满意度。系统支持智能时间推荐，根据历史投递数据自动避开客户繁忙时段，同时提供预约提醒功能，避免因遗忘导致爽约情况发生。
【异常登记与申诉】
遇到快递丢失、延误等问题时，员工可在APP中进行异常登记或申诉，及时上报并处理异常情况。系统内置标准化异常分类模板，支持拍照取证、文字描述、语音备注等多种上报方式，确保问题描述准确完整。
【电子签收与身份验证】
在快递送达时，支持电子签收功能，并验证收件人身份，确保快递的安全性和准确性。采用活体检测技术防止代签冒领，签收记录自动同步至云端，支持电子签名、短信验证码、身份证识别等多种核验方式。
【网点查询】
提供全国范围内的邮政网点查询功能，便于员工快速定位并查找最近的网点，方便线下寄件或自提服务。地图导航支持实时路况显示，智能推荐最优路线，同时显示各网点营业时间、当前排队人数等实用信息。
首先在本站免费下载安装app到手机上，然后登录APP后依次选择【投递】—【预约投递】模块，自动同步新一代相关预约功能权限。如无群发语音功能，对应的电话图标显示为灰色且无法勾选。此时，需按参数维护方式，提请市级业务管理员实施相关参数维护。新用户首次使用时，系统会弹出操作引导动画，帮助快速掌握核心功能。
具备相关功能且勾选后，扫描邮件条码，邮件则会累计添加到下方列表。当扫描的邮件手机号码异常时，APP弹出修改手机号码的对话框。系统会自动检测号码有效性，对空号、错位号码进行智能提示，避免因信息错误导致沟通障碍。
扫描邮件时，APP会自动默认按1-999顺序编号，并在短信中一并发给收件人，以便投递员根据编号快速找件。投递员也可以根据自身需要或习惯，人工对相关邮件进行编号。目前，编号功能仅适用于短信。系统支持批量修改编号，可通过拖拽方式调整邮件顺序，满足个性化派送需求。
扫描邮件后，点击邮件对应的电话图标，可单独拨打电话，点击邮件对应的垃圾筒图标，可进行列表删除操作;点击邮件对应的手机图标，可进行手机号码修改。通话记录自动保存至云端，支持通话录音功能，重要沟通内容可随时回放核查。
群发短信或者电话前，必须要选定场所和位置信息。选定后，点击【发送】即可。通话情况可点击右上角的查询按钮，跳转至相关信息界面。系统提供智能发送时段建议，避开客户休息时间，同时支持定时发送功能，实现精准触达。
查询界面直接展示当天数据，支持查询一周以内数据查询。具体信息列表包括【已发送】、【已接通】、【未接通】三项，在检索栏可录入邮件号或者手机号码进行模糊查询操作。数据可视化展示功能可将查询结果自动生成趋势图表，便于进行业务分析。
员工可在APP中查询邮件的价格和邮编，并清晰计算所需资费，增加费用透明度。系统内置智能计费引擎，支持自动识别包裹类型、重量、目的地等参数，实时生成精准报价，避免人工计算误差。
支持群发短信或电话通知收件人，提高沟通效率，减少人工通知的工作量。批量操作模式可一次性处理200+订单通知，智能过滤无效号码，内置常用话术模板，节省90%以上的沟通时间。
APP提供详细的数据查询和统计功能，包括已发送、已接通、未接通等通话情况，便于员工进行工作分析和总结。数据看板支持自定义维度分析，可生成日报、周报等业绩报表，帮助管理者实时掌握团队动态。
员工可根据个人需求调整APP的显示语言、字体大小等设置，提升使用体验。夜间模式、单手操作模式、语音控制等个性化功能，让不同使用习惯的员工都能获得最佳操作体验。
