键谈是一款专为中国用户设计的远程用户研究日志调研工具,旨在帮助用户轻松参与产品和服务改进的反馈环节。通过这款应用,用户能够以视频或照片的形式分享真实的使用体验和想法,为开发者提供宝贵的第一手资料。无论是日常使用的手机应用,还是生活中的创新产品,您的每一次反馈都可能成为推动产品进步的关键。键谈操作简单、任务明确,让每个人都能成为产品优化的参与者,共同塑造更符合用户需求的服务体验。
官方介绍
键谈是一款帮助用户在中国参与远程用户研究的日志调研工具。您可以通过此应用程序分享您的体验、反馈和想法,来帮助改善、塑造与您生活息息相关的创新产品和服务。
当您加入键谈上的项目时,您将获得一系列任务,每个任务包含一个问题,需要您通过视频或照片来回答。
为保证调研的顺利进行,请确保:
您的手机已连接到稳定的Wi-Fi网络或移动网络
您处在安静的环境中
您的手机有充足的电量
功能介绍
任务接收与管理:键谈会推送不同主题的调研任务,用户可自由选择参与项目,任务列表清晰展示待完成和已完成内容。
多媒体反馈提交:支持视频和照片两种形式的问题反馈,用户可根据任务要求选择最适合的表达方式记录真实体验。
实时网络检测:应用内置网络状态监测功能,在提交反馈前自动检查连接稳定性,避免因网络问题导致提交失败。
任务提醒系统:智能提醒功能确保用户不会错过重要调研任务,可自定义设置提醒时间和频率。
数据安全保障:所有上传的调研数据均采用加密传输,严格保护用户隐私和个人信息安全。
进度追踪功能:个人中心可查看任务完成进度、奖励积累情况等数据,让参与过程透明可视化。
亮点介绍
创新互动模式:突破传统文字问卷的局限,通过视频和照片捕捉更真实、生动的用户使用场景和反应。
碎片时间利用:每个任务只需几分钟即可完成,充分利用日常生活中的零散时间参与产品优化。
奖励机制完善:完成任务的用户可获得相应奖励,形式多样包括现金、优惠券或积分兑换等。
跨领域研究:涵盖各类生活场景的产品调研,从手机应用到家电设备,影响多个领域的用户体验。
专业分析支持:收集的反馈将由专业研究团队分析处理,确保每份意见都能得到有效利用。
社区共建功能:用户可查看自己参与项目的改进成果,形成产品开发的正向循环。
优势介绍
操作简单直观:界面设计简洁明了,从注册到完成任务只需简单几步,适合各年龄段用户使用。
低门槛参与:无需专业设备,普通智能手机即可满足所有调研需求,让更多人能够轻松参与。
真实场景采集:通过日常使用环境中的反馈收集,获得比实验室测试更具参考价值的产品体验数据。
灵活时间安排:用户可自主选择合适的时间完成任务,不受固定调研时间的限制。
持续影响产品:建立长期用户反馈渠道,让普通消费者的声音能够持续影响产品迭代方向。
双向价值创造:既帮助企业获得真实用户洞察,又让用户在产品改进中获得成就感和实际收益。