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以表盘、日历等形式展示近3年的用电总量及明细,以便用户掌握用电情况。
充值缴费
您可以快速进行电费缴纳充值方便安全
业务办理
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信息订阅
支持停电信息、欠费通知等相关信息的订阅
账户查询
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支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
1,优化图标显示
2,新增工单统计功能
住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
新能源场景,主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
停电公告
展示选择地区下的未来一周的停电信息,方便用户及时调整工作生活安排
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