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国美管家app是国美集团精心打造的一站式家电服务平台，通过手机即可享受专业便捷的家电全生命周期服务。无论是家电维修、清洗保养，还是以旧换新回收，都能轻松预约专业技师上门服务。平台整合国美强大的供应链资源，为用户提供透明价格、标准流程和品质保障，让家电维护变得简单高效。更有智能提醒、延保服务等增值功能，全方位守护您的家居生活品质。
国美管家致力于打造"家生态"服务体系，以家电服务为切入点，逐步延伸至家居生活的各个场景。平台依托国美三十余年家电行业积淀，构建了覆盖商品全生命周期的服务闭环，从购买配送、安装调试到日常维护、故障维修，再到最后的回收置换，形成完整的服务链条。通过标准化服务流程和智能化管理系统，确保每项服务都达到专业水准，让用户享受真正省心的高品质家居服务体验。
基于国美家电产业链优势和丰富的用户大数据，国美管家为用户提供家电维修、手机换屏维修、家电清洗、家电回收、手机回收五项核心服务，打造综合性"互联网+服务"平台，为消费者提供一站式的O2O家电维修体验。平台采用智能派单系统，确保服务响应速度，同时所有服务人员均经过严格培训认证。
国美过五大服务、四大能力，快速抢占家电后服务市场，便捷快速、随时预约、价格透明、周期覆盖，以品牌效应塑造，为消费者提供全方位的家电售后服务。通过自主研发的服务管理系统，实现服务过程全程可追溯，维修价格公开透明，杜绝乱收费现象，让用户消费更放心。
除提供基本的家电服务外，国美管家更囊括了一系列的"贴心管家"服务：随时查看、贴心提示、新奇玩法、创意生活，为消费者提供家电保养、娱乐互动、生活咨询等全方位生活信息服务。平台还会根据用户家电使用情况，智能推送保养提醒和使用技巧，帮助延长家电使用寿命。
