手机信访官方版

手机信访官网app安卓版是一款由国家信访局全新打造而来的手机便捷查询软件将在2016年7月1日正式开通手机信访平台，全面支持安卓、iOS两大平台，获取信访新资讯，同时还可以在App上查询办理进度和服务评价。

手机信访官方什么是国家信访局？

国家信访局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。

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手机信访官方手机信访官网app安卓版功能：

一是可以用手机进行投诉和提出建议，
二是可以用手机查询信访事项办理情况并进行满意度评价，

三是如果网上投诉注册用户密码丢失，可以用手机找回。

手机信访官方常见问题：

信访事项的办理期限是如何规定的？

根据信访条例的规定，国家投诉受理办公室收到信访事项后，在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予（不再）受理；有权处理的行政机关收到信访事项后，15日内决定是否受理；信访事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经批准，可以适当延长办理期限，但延长期限最长不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

收到信访事项后，国家投诉受理办公室是如何处理的？

根据信访条例第二十一条规定，属于国家投诉受理办公室受理范围的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理；不属于受理范围的，出具不予（不再）受理告知，告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

同时，根据群众反映的具体情况，国家投诉受理办公室加强督办，推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求；加强信息综合分析，对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究，提出意见建议，形成报告供有关领导和相关部门决策参考。

对处理意见不服怎么办？

根据信访条例第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。