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Q：1、如何预订用车服务（有几种预订方式）？
A：目前您可以选择通过APP、微信、400-8900-999三种途径进行预订。 说明：400-8900-999人工客服工作时间为7*24小时。
Q：2、预约用车时需要提前多长时间进行预订？
A：时租、接机、送机、半日租、日租产品需要提前半小时预订用车服务；
如果您需要紧急用车，可以通过APP客户端预订随叫随到产品，资费按照时租方式收取。
Q：3、变更订单需要重新下单吗？
A：变更订单信息，一般建议重新下单，致电400客服热线为您人工处理；变更其它信息需取消原订单，重新下单；如需帮助请于7:*24小时致电400客服热线。
Q：4、可以指定车辆与司机吗？
A：抱歉，因系统会根据您的上车地点自动派发车辆，目前无法指定车辆与司机。
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星星打车app是一款华南本土的打车平台。APP支持微信一键叫车，可以预约用车、包车、接送机等多元化的服务，让你免受打不到车的尴尬，更有多种多样车型可供选择及其贴心为每一位用户提供额外的意外保险。
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一键叫车，快捷方便，无需过多操作。
点击就能输入乘客的出行路线，填写地址信息。
搜索到出行路线以后，马上就能看到所有交通方式。
查看到不同出行形式的预估费用，了解账单。
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点击选择支付方式，立即即可支付用车的费用。
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