网上协和app是武汉协和医院官方推出的掌上医疗服务软件,致力于为患者提供一站式智慧就医解决方案。通过这款应用,用户可轻松完成从预约挂号到缴费查询的全流程操作,彻底告别传统医院排队的烦恼。平台汇聚了协和医院优质医疗资源,支持专家在线问诊、药品配送上门等创新服务,让患者足不出户就能享受三甲医院的专业诊疗。无论是初诊还是复诊需求,都能通过简洁明了的操作界面快速完成,真正实现"信息多跑路、患者少跑腿"的智慧医疗理念。
专家问诊:平台汇聚武汉协和医院各科室权威专家,提供7×24小时在线咨询服务。患者可通过图文、语音等多种方式与专家沟通,获得专业诊疗建议,特别适合常见病、慢性病患者的日常咨询需求。

预约挂号:支持未来7天号源实时查询,可按科室、医生、时间段精准预约。系统采用智能分时段预约机制,有效分流就诊人群,大幅减少现场等候时间,让就医更高效有序。
复诊:专为慢性病患者设计的便捷服务,支持在线开具处方、药品配送上门。复诊患者可上传历史检查报告,医生根据病情变化调整治疗方案,省去往返医院的奔波之苦。
自助缴费:整合门诊、住院、检查等各类费用支付功能,支持医保卡、支付宝、微信等多种支付方式。缴费成功后自动生成电子凭证,可随时调取查看,避免纸质票据遗失风险。
就医服务:覆盖诊前、诊中、诊后全流程服务,包括智能分诊推荐、检查预约、报告解读等特色功能。系统会根据患者症状智能推荐合适科室,避免挂错号的情况发生。
预约挂号:提供专家号、普通号、特需门诊等多样化选择,支持按疾病症状智能推荐医生。号源信息实时更新,退号自动回流系统,提高医疗资源利用效率。
门诊缴费:支持检验检查、药品等各类门诊费用在线支付,缴费记录永久保存。与医院HIS系统实时对接,支付成功后可直接进行下一步诊疗,无需窗口排队确认。
住院缴费:住院患者可随时查询每日费用明细,家属远程即可完成预交金充值。系统自动推送费用预警,避免因余额不足影响治疗进程。
武汉协和医院以移动互联网为载体,通过技术创新持续优化患者就医体验。作为华中地区领先的智慧医院建设项目,该平台已实现线上线下服务无缝衔接,年服务患者超百万人次。医院秉承"以患者为中心"的服务理念,不断拓展互联网+医疗的应用场景,现已开通在线处方、远程会诊、健康管理等增值服务。
本医院奉行"为民、利民、便民"的原则,构建覆盖全生命周期的健康服务体系。除基础就医功能外,还提供健康档案管理、用药提醒、随访计划等个性化服务。通过大数据分析为每位患者建立电子健康档案,实现诊疗信息的互联互通和持续跟踪。
优化登陆:最新版本升级了生物识别登录功能,支持指纹、面部识别等快捷登录方式。同时改进账号安全体系,新增异地登录提醒、设备绑定等防护措施,确保用户隐私数据安全。